Аутсорсинг в сфере ИТ — передача стороннему подрядчику ряда внутренних услуг и (или) внутренних сервисов компании-заказчика, в том числе на основе использования (например, аренды) его программных продуктов, приложений, технических средств и фрагментов инфраструктуры. Простейшим вариантом подобной практики является хостинг сайта компании.

Многие современные компании пользуются услугами аутсорсинга, что говорит о его популярности и выгодности для конечного потребителя. Аутсорсинг может рассматриваться как сервис, организованный определенной компанией, где несколько услуг предоставляются комплексно для полного охвата потребностей клиента. На практике, обычно акцент ставится на одну из конкретных услуг.

Абонентское обслуживание компьютеров — наиболее распространенный на практике вид аутсорсинга в ИТ-сфере. При таком виде обслуживания заказчику предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без собственного системного администратора или же значительно снизить его загрузку.

Абонентское обслуживание компьютеров в г. Молодечно, как правило, включает в себя следующие виды услуг:

• настройку и обновление аппаратной части оборудования;
• настройку и обновление программного обеспечения;
• создание защиты против взломов и проникновения в сеть;
• оперативный ремонт и замену оборудования;
• профилактические мероприятия по предотвращению поломок и износа оборудования.

На практике те же фирмы часто оказывают сопутствующие услуги — поддержка работоспособности оргтехники, модернизация (upgrade) компьютерного парка, прокладка локальных сетей, IP-телефония и настройка АТС, ИТ-аудит и консалтинг. Поэтому обслуживание компьютеров часто приобретает форму обслуживание всего комплекса информационных систем предприятия-клиента.

Ссылка на скачивание Прайс-листа на услуги в области обслуживания компьютеров и офисной техники.

Тарифная сетка на месячное абонентское обслуживание в г. Молодечно:

тарифный план	Кол-во  единиц техники	Плановых выездов	Экстренных выездов	Итого выездов	Цена в месяц
Старт	до 5	1	3	4	600.000
Стандарт	до 10	2	6	8	1.200.000
Бизнес	до 15	3	9	12	1.800.000
Профи	до 20	4	12	16	2.400.000
Бизнес-про	до 25	4	14	18	3.000.000
Экс	до 30	4	16	20	3.600.000
Президент	до 50	4	18	22	4.200.000
Вип	- неогр.	8	- неогр.	- неогр.	5.500.000

Цены указаны в белорусских рублях по безналичному расчету. Работаем без НДС. За единицу техники принимается: принтер/мфу (печатающее устройство), компьютер с монитором, ноутбук, сервер, модем, маршрутизатор и т.п.. Запчасти оплачиваются отдельно, работа входит в стоимость обслуживания. Перед постановкой на обслуживание в г. Молодечно, необходимо пройти подготовительный этап постановки (оплачивается по общим тарифам).

Заправка картриджей оплачивается отдельно или по дополнительному тарифу в г. Молодечно:

тарифный план	Кол-во  единиц  техники	Цветных устройств	Заправок или выездов в месяц	Цена в месяц
Стандарт	до 3	-	1	250.000
Экс	до 5	-	до 2 (1 - план., 1 - экст.)	500.000
Президент	до 10	1	до 4 (2 - план., 2 - экст.)	1.200.000
Вип	- неогр.	- неогр.	- неогр.	2.200.000

Цены указаны в белорусских рублях по безналичному расчету. Работаем без НДС. За единицу техники принимается: принтер/мфу или любое печатающее устройство (проф. оборудование оплачивается отдельно).

Запчасти (магнитный вал, лезвие, дозатор и т.п.) оплачиваются отдельно, работа входит в стоимость обслуживания.

Мониторинг IT-инфраструктуры в г. Молодечно

Развитие любой современной организации сопровождается ростом и развитием ее инфраструктуры информационных технологий. Усложнение структуры корпоративной сети, рост количества серверов и парка компьютерной техники, увеличение количества и сложности установленного программного обеспечения – все это приводит к необходимости обеспечить их непрерывный мониторинг как составных частей ИТ-инфраструктуры предприятия.

Основными задачами мониторинга являются:

• контроль качества, непрерывное слежение за жизненно-важными параметрами работы ИТ-инфраструктуры;
• предоставление информации в виде отчетов.

Мониторинг позволяет:

• взглянуть на работу всей  ИТ-инфраструктуры в целом, наблюдать за тенденциями её функционирования;
• отследить ухудшение состояния и вовремя провести необходимые профилактические мероприятия;
• принимать решения о необходимости модернизации, оптимизации или расширения ИТ-инфраструктуры;
• оперативно выявить возникающие неполадки, сбои в работе и локализовать их причину;
• контролировать качество услуг, предоставляемых вашему предприятию сторонними организациями;
• контролировать качество предоставления услуг вашим клиентам, если вы сами являетесь поставщиком ИТ-услуг.

Мониторинг качества и основных характеристик работы ИТ-инфраструктуры организации является неотъемлемой частью комплекса услуг по ее обслуживанию и технической поддержке. Данные ключевых характеристик, получаемые в ходе измерений, будут полезны не только при принятии решений об оптимизации и модернизации, но и как независимая оценка качества функционирования вашей ИТ-инфраструктуры, обслуживаемой либо вашими штатными специалистами, либо специалистами сторонней организации.

ИТ аудит —  ИТ-инфраструктуры в г. Молодечно

Аудит ИТ-инфраструктуры – это комплекс мероприятий, включающих исследование всех составных частей информационной системы, проводимых независимыми специалистами по согласованному с заказчиком плану, в соответствии с выбранной методикой и критериями. Услуга предназначена для организаций, которым требуется оценить эффективность существующей информационной системы, максимально полно задействовать и оптимизировать имеющиеся ресурсы, а также профессионально определить основные проблемы и получить рекомендации по их устранению.

Экспресс- ИТ аудит — экспресс-аудит позволит оценить сложность инфраструктуры, эффективность её работы и рациональность использования имеющихся ресурсов, указать на проблемные места:

• результат экспресс-аудита – докуменn с анализированными конфигурациями;
• перечень осмотренного оборудования компьютерной сети, сетевого оборудования, серверов и установленного на них программного обеспечения;
• перечень мест, нуждающихся в модернизации с объяснением ее необходимости;
• набор общих рекомендаций по улучшению качества работы и повышению эффективности работы инфраструктуры;
• проведение экспресс-ИТ аудита занимает от одного до 3х дней в зависимости от сложности.

При заключении договора на абонентское обслуживание, экспресс-аудит автоматически включается в предоставляемые услуги и проводится бесплатно.

Комплексный ИТ аудит — проведение комплексного аудита направлено на получение полной картины текущего состояния IT-инфраструктуры предприятия для последующего создания проекта по ее модернизации с целью достижения наилучших результатов по трём показателям:

• качество;
• экономия;
• гибкость.

Комплексный ИТ аудит проводится в два этапа:  

• первый этап — сбор информации. Наши специалисты проведут осмотр сети, коммуникаций, парка серверов и программного обеспечения, а также соберут необходимые сведения о состоянии защищенности инфраструктуры и политиках прав доступа. Набор технической документации, описывающий полную картину текущего состояния дел: карты сети и диаграммы компонентов, взаимосвязи составляющих элементов и подробные схемы работы служб;
• второй этап — разработка проекта по модернизации и оптимизации текущей инфраструктуры на основании требований заказчика. Ключевой момент на этом этапе – определение значимости показателей работы инфраструктуры (экономия, гибкость, качество) и расстановка приоритетов при определении желаемого результата.

Преимущества работы с нами

За продолжительный период работы компании на ранке ИТ (более десяти лет), компания приобрела репутацию надежного партнера. Нам доверяют свою ИТ – инфраструктуру крупные предприятия разных секторов деятельности. В отличии от акул ИТ бизнеса, мы не отказываемся от мелких проектов. С нами всегда можно найти консенсус и перейти к плодотворному сотрудничеству.

Мы единая команда, нашу компанию можно назвать семьей, в которой вы будите чувствовать себя уютно. Мы предпочитаем форму работы, когда мы работаем на заказчика, а не заказчик на нас. Наши услуги приемлемы как молодому предприятию с минимальным числом сотрудников, так и крупным гигантам рынка.

Наша мастерская в г. Молодечно обеспечивает:

• гибкий выбор технологий, в котором в первую очередь руководствуемся потребностями проекта и требованиями заказчика, что позволяет существенно экономить средства;
• постоянный контроль проекта, со стороны начальства, тем самым проект не уходит «на самотек»;
• круглосуточный доступ заказчика к проекту;
• качество разработанного проекта и предоставленной услуги соответствует мировым стандартам;
• качественную поддержку и консультирование заказчика и потенциального клиента.

Наша мастерская в г. Молодечно обрела:

• статус надежного ИТ партнера, для ряда крупных и мелких Белорусских и иностранных предприятий;
• высококвалифицированную «семью», слаженный и стойкий коллектив;
• опыт реализации проектов любой сложности и применение любых технологий.

Преимущества работы с нами для Руководителя:

• защита информации от внешних и внутренних угроз, непрерывный аудит и контроль над всеми процессами системы;
• снижение финансовых затрат на обслуживание и адаптацию путем применения только необходимых технологий;
• повышение эффективности работы сотрудников;
• полное соответствие ИТ-системы задачам вашей компании, повышение эффективности бизнеса.

Преимущества работы с нами для Сотрудника:

• легкий способ получения поддержки, консультации специалиста;
• удобный доступ к рабочим документам и возможность совместной работы над ними;
• гарантированная конфиденциальность информации.

Решаемые задачи:

• адаптация Информационной системы под нужды заказчика;
• сокращение времени простоев при сбоях;
• использование всех возможностей ИТ;
• безопасность корпоративных данных;
• снижение стоимости владения ИТ.

Получаемый результат:

• значительное сокращение времени простоев за счет использования индивидуальных механизмов защиты от сбоев и быстрое восстановление работоспособности системы. В некоторых случаях клиенту предоставляется возможность заменить вышедшее из строя оборудование на правах срочной замены на время ремонта или постоянной аренды;
• повышение производительности работников заказчика, как основных пользователей системы. Так как ее проектирование и внедрение происходит с учетом основных задач бизнеса и основывается на требованиях заказчика;
• сведение к минимуму рисков потери корпоративной информации за счет применения новейших средств обеспечения;
• экономия до 30 % расходов на ИТ. Сокращение затрат в первую очередь обусловлено построением индивидуальных информационных систем, удовлетворяющих требованиям заказчика. Кроме того аутсорсинг работ дает возможность сократить расходы на содержание собственного штата ИТ-специалистов.

Преимущества работы с нами: 

• в месяц выделяется запланированная сумма, что упрощает финансовое планирование;
• не требуется дополнительных затрат на отпускные;
• не платятся налоги с заработной платы сотрудников;
• не требуются замораживание денежных средств на кредиты сотрудников;
• нет необходимости вкладывать средства на организацию рабочих мест сотрудников IT-отдела;
• вам предоставляют беспроцентные кредиты на оборудование и расходные материалы.
• вы приобретаете компьютеры и другую оргтехнику и программное обеспечение по оптовым ценам, на чем экономите ~10% от суммы оборудования и до 50% на программном обеспечении;
• вы получаете финансовое преимущество за счет ускорения реализации ваших задач и минимизацию простоя офиса из за сбоев в компьютерной технике (на время ремонта оргтехники предоставляется замена);
• расходные материалы вы приобретаете с доставкой по оптовой цене — экономия ~20%
• вы получаете финансовую выгоду т.к. ремонтируете технику бесплатно;
• мы не просто обслуживаем ваши компьютеры и сервера, а адаптируем их под задачи вашего бизнеса!

Временные преимущества IT-аутсорсинга над IT-отделом:

• вы получаете более быстрый результат в связи с внедрением отработанных схем обслуживания;
• мгновенная реакция на заявку за счет современного подхода к построению сети и большего количества персонала мастерской в г. Молодечно
• вы получаете специалистов во всех областях IT, что очень дорого реализуется в IT отделе;
• вы получаете сертифицированных, высокооплачиваемых и опытных специалистов;
• вы не теряете время на организацию и управление отделом;
• у вас нет временных потерь во время отпусков и болезней сотрудников IT- отдела;
• вы не тратите время на удержание сотрудников, поиск новых, обучение;
• вы не столкнетесь с проблемой ухода ключевых сотрудников IT-отдела;
• сотрудники компании экономят время на поиск решения в нестандартных ситуациях из-за внедрения услуги Help Desk;
• для вас мастерская в г. Молодечно готовит четкий план развития и схему взаимодействия, за счет чего развитие происходит быстрее;
• вы получаете отчеты за установленный промежуток времени;
• у вас не будет разногласий между сотрудниками по причине предоставления услуг сторонней компанией.

 

Контакты

Наши адреса:

• Приемный пункт/мастерская: г. Молодечно, ул. Притыцкого 21, вход от кафе «Мезанин» (первый сервис на «Бродвее», напротив центральной почты, возле кинотеатра «Родина», в здание «Папараць кветка») с 10.00 до 18.00, суббота с 11.00 до 17.00, кроме воскресенья и праздников, сан. день - первый и третий понедельник месяца +375 (44) 586-6-777 (Velcom+Viber).

Не забывайте, первый и третий понедельник месяца санитарный день, мастерская не работает! В нерабочее время, вряд ли вам кто-то ответит по контактным телефонам!


Просмотреть увеличенную карту